思想
1.产品从设计之初就要贴近用户
产品规划门要分散建立在主要客户需求的地区。如果人包打天下，能给家带来一些启迪。】怪盗团特约作者：熊彼特战车我不是武侠迷，会一败涂地。我们要从依靠人打天下的时代，但为了把平台巨头之间互联互通这个问题讲清楚，改为依靠网络对全球提供支持和支援，姑且把阿里比作武当，这样才可能胜利。产品设计一定要贴近客户，将腾讯说成少林，而不是闭门造车。
——任正非
公司
2.便利蜂饮品站“不眠海Sober Hi”开通外卖服务
据悉，它们在互联网武林中的地位不需赘言。其他头互联网平台，便利蜂饮品站不眠海线上窗口已嵌入至便利蜂微信小程序内，分别算是昆仑、峨嵋、华山与崆峒，消费者打开对应窗口后可在线点单，欢迎对号入座。就在今年，并选择自提或配送服务。便利蜂相关负责人介绍，互联网江湖的垄断与无序扩张之势遭到雷霆管制。4月10日，不眠海借助便利蜂外卖团队，官方对武当派滥用市场支配地位的“二选一”垄断行为，为消费者提供饮品配送到家服务，开出182.28亿元的天价罚单，消费者下单后最快半小时就能收到货，计划今年9月会推出独立的不眠海小程序。
3.苏州Costco正式启动会员卡办理
4.宠物餐或将开启餐饮新风向
上个月，上海开了一家名为“猫狗俱乐”的宠物餐，专门为宠物提供餐饮，不允许带人类食物入内。这家“猫狗俱乐”新颖的营业方式引发了众多网友的关注，一时间有不少人前去打卡。这家为猫狗设计的宠物餐走红的背后，是国内日渐火爆的宠物经济。而这股风，也在餐饮行业刮了起来。其中最为明显的就是一批主打餐+猫狗等萌宠互动的宠物餐的兴起。近些年，这股风越吹越猛。宠物餐也从小众变得流行，甚至吸引了星巴克、喜茶、必胜客等餐饮牌布。
新用户思维
5.企业成功必须让顾客幸福安心
正所谓，“仁爱为体，科技为用”，那些为人类社会注入幸福感的科技，无一不带有利他之心、同理之心和平等之心。“己欲立而立人，己欲达而达人”。一个企业想要成功，就必须有利他之心，先让客户取得成功，让顾客幸福安心，这个企业自然就能成功。
——方太集团董事长兼总裁 茅忠群
6.深挖顾客价值
消费者需要的是一套完备解决方案，要有最终效果，要好的服务，提供有价值的内容，还要重指导。如果放到现在非要选择公私配比的话，将来私域会占头，每个顾客都具有无限价值，未来更多是会做深，而不是做广。
——野兽生活创始人 陈鹏
7.品牌的建立要重视用户的心智
这个时代有个巨的红利，就是好的品牌在各个维度上被奖励，真正好的品牌很稀缺。核心就是做心智，要让用户感受到你跟其他品牌的区别。
——惟一资本执行董事 沈海丰
一线
8.如何将品牌公域流量转化为私域
（1）DM卡加粉。DM卡是每日黑巧用的第一个方法，每日黑巧的第一批私域用户就是靠DM卡积累来的。一开始，是引导添加个人微信，后来为了规避诸多限制，改为引导添加企业微信，然后再利用钩子引流到微信群。（2）朋友圈广告加粉。关于朋友圈广告加粉，有两条链路。链路1：朋友圈广告关注公众号。链路2：朋友圈广告小程序商城下单后引导添加社群。（3）一物加粉。一物是一种非常适合线下的加粉玩法。在二维码保持不变的情况下，品牌可以通过后台设置每天改变识别之后展示的内容，让用户每次扫码都会有惊喜感。（4）社群合作加粉。开展社群合作，是一个能更快找到精准用户的好方法。品牌可以与其他品牌的私域社群进行广泛合作，通过在对方社群派发优惠券、互相推送包含对方产品和利益点的海报等，也可以增加不少私域用户。
离顾客最近的人，决定企业的成败！
如何赋能一线员工，实现数字化转型？
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